Mi&Ko

Добрый день, дорогие производители марки Mi&ko. Уже кстати не в первый раз заказываю Ваш крем и он превосходен. Прошу принять мою претензию. Дело в том, что я оформила заказ 05.03.19г., тогда же мне пришло уведомление о доставке (см вложение) на 07.03.19г. 07.03.19г. я звонила в 13:09; 15:24 - ОП говорили, что мой заказ у курьера и отправят его данные либо попросят курьера позвонить мне и сообщить когда он будет. Когда я позвонила в 17:15 ОП сообщил, что доставки не будет, так как курьер не принял заказ. То есть, мой заказ, под номером №11903058002, был принят вами и отправлен на комплектовку, далее передан на доставку, но по каким-то причинам потерян во время передачи в логистическую компанию, по каким, ОП не знает и не смог ответить мне на этот вопрос. На запрос соединить меня с СВ или с менеджером по КЛиентскому сервису - отказался, объяснив это коротким рабочим днем, хотя по моему мнению странно (ОП работают без СВ до 22:00?) В итоге я не смогла узнать НИЧЕГО из ситуации с моим заказом - почему и как так произошло, что заказ, которому присвоен номер вашим интернет-магазином - передан на доставку, но его просто не оказалось у курьера на доставку? Как у Вас работает интеграция совершенно неясно. Прошу выяснить и решить данный вопрос. Если качество сервиса для Вас важно, то прослушайте звонки.

Прочитала кучу негативных отзывов относительно нерабочих дозаторов и стеклянной упаковки. Что за бред? То что упаковка из стекла - это большой плюс, смотрится эстетичо и эту упаковку можно сдать на переработку - подумайте об экологии! Про дозаторы - я зашла на сайт производителя и нашла где написано про дозаторы, что они действительно не идеальны, но это никак не отображается на качестве продукта. И ведь качество действительно отменное! Косметика стоит своих денег, и говорить что "не куплю из-за дозатора" - идиотизм на мой взгляд (простите меня, если я кого-то обидела, не хотела и не по злому умыслу)

Вообще. Мой Жизненный опыт, говорит следующее: Смирись. Приспособься Совершенствуйся Действуй. Я к тому что либо мы приспосабливаемся к " Зиме" и " Осени". Либо же просто уезжаем в "Тёплые края". Поясняю. Либо мы приспосабливаемся к "нерабочим дозаторам" но, продолжаем Любить качество МиИКо. Либо же просто меняем бренд на другой. Потому что Человек который за интересован в развитии своего Проекта, ему ненужно говорить что делать. Он сам это делает и развивается. ***Лично мне подходит только МиИКо, ибо перелопатив ВСЕ бренды на сайте только в МииКО гели и ШАмпуни с оригинальным рецептом без кокоса, и глюкозида ( от коих у меня страшное расстройство по телу ). Нужно п росто понять что этот мир такой, каков он есть. И нет смысла тратить свою энергию на то, чтобы менять этот Мир ).

По поводу "сломанных дозаторов", лучше купить этот дозатор рабочий где в магазине. Того цвета и раскраске что тебе по душе. И просто - просто - перекручивать ). Тут дело такое. Всё не изменишь. А чтобы не дрынчали склянки, можно просто резинками обмотать, либо силиконовыми либо шерстяными. И будет такая бутылочка приятная на ощупь.

Ещё сестра пишит, что " стеклотара" в женской косметике не уместна. Не уместна. Потому что " что звонарь" ходишь с сумкой ))). Поэтому говорит могли бы чего из Био-пластика придумать. Ибо косметика ваша очень нравится. ). *Я ей конечно пишу, что нет смысла об этом писать. И тратить свою жизненную энергию на то, чтобы менять этот мир. Надо либо приспособиться, либо просто найти альтернативу в другом. :) Мир большой, а значит всегда будет то, что 100% устроит. )