На модерацию отзыва дается 3 дня. В течение этого времени отзыв проверяется модератором.
Чтобы ваш отзыв был опубликован, расскажите о своем опыте использования товара, о том, чем он вам понравился или, наоборот, с какими проблемами вы столкнулись при его использовании.
В отзывы можно добавлять фотографии, учитывая ограничения: размер — не больше 10 МБ.
Отзыв не пройдет модерацию, если:
- он краткий или малоинформативный; например, «Вкусно!», «Могло бы быть и лучше»;
- содержит ненормативную лексику или оскорбления; провоцирует конфликт;
- имеющий тематику спама или не имеющий отношения к обсуждаемой странице/товару (например, товар крем для лица, а в отзыве: «Нереальной вкусный! Всей нашей семье очень понравилось на вкус);
- посвященный только проблемам, напрямую не связанным с пользовательскими или товарными характеристиками товара. Например, вопросы о недоставленном заказе, повышении цены от поставщика и т.д.;
- повторяет опубликованные ранее данным лицом отзывы к нескольким товарам «Очень вкусно, буду заказывать еще» или «Очень классно! Мне понравился, и подруга оценила»;
- содержит названия других магазинов; любые магазины или упоминания будут откорректированы модератором;
- содержит ссылки на другие сайты. Любые названия сайтов и/или ссылки будут откорректированы модератором;
- отзыв искусственно увеличен за счет повторяющихся знаков препинания, значков, пробелов и т.д.;
- целиком набранный латинскими буквами (транслитом);
- содержащий большое количество грамматических, орфографических или лексических ошибок;
- не уникальный, целиком взятый из другого источника;
- содержащий фотографию, не относящуюся к Товару, в карточке которого размещен отзыв;
- если Отзыв содержит вопрос о Товаре (в таком случае запрос Покупателя перемещается в соответствующий раздел “Вопросы и ответы” в карточке Товара, бонусные баллы за такой отзыв не начисляются).
Вы можете более подробно ознакомиться с Положением о модерации информации, размещаемой клиентами на сайте 4fresh.ru
