Кокосовое молоко Aroy-D, 250 мл

Последовала вашему совету, но после размораживания молоко расслаивается:( вы на это не обращаете внимания? Или как-то можно исправить?
В принципе на вкус не влияет, но много масла впустую остаётся на стенках тары.

Молоко и в пакете расслаивается. Поэтому и написано на упаковке "Перед употреблением взболтать". Я хорошенько трясу и сразу разливаю в формочки прямо такое воздушное. Желательно до открытия пакет подержать в холодильнике, остудить. Тогда в морозилке быстрее схватится и не успеет расслоиться. Про стенки тары не поняла. Оригинальный пакет потом немного заливаю теплой водой, трясу и выливаю в каши или куда там надо. А со стенок силиконовых формочек ложкой соскребаю все без остатков.

Я вроде бы замораживала однородное молоко. В коробке у меня не расслоилось так:( Спасибо за советы, попробую !

Если молоко расслаивается на фракции (вода и жирные сливки) , это нормально. Если нет, то вот тут стоит задуматься над качеством товара.

Воспользовалась вашим советом, разлила по формочкам и в морозилку!
Спасибо за прекрасную идею!

скажите пожалуйста, а в кофе оно у вас не сворачивается? я покупала другой фирмы кокосовое молоко налила в кофе и оно пошло хлопьями и сгустками жирными, пить перехотелось. я думала может кокосовое непригодно для горячего кофе,или же так произошло что фирма было не очень хорошая..

Тоже такое бывало с молоком от производителя на букву F, не помню точно название. А этой фирмы каждый день пью с кофе, не сворачивается.

Катерина, добрый день! Обязательно проверим информацию и внесем все необходимые изменения в карточку товара!

Катерина, получили ответ производителя: "Так как Aroy-D является мировым брендом и в том числе отгружается по всей Америке, то в поставки на данную страну на заводе добавляют эмульгатор (очень маленький %)
И фотография американской упаковки.

На отгрузки в Россию мы отказались от любых добавок. Поэтому после вскрытия данный продукт хранится всего 3 суток. "

Получается, что на загнивающие запад и Америку компания поставляет с эмульгатором, а в процветающую Россию без него?

Вам не кажется, что просто на западе законодательство другое и за введение потребителей в заблуждение там можно получить огромные штрафы, а в России всем плевать?

Что вы скажете в ответ на исследование, которое было проведено в независимой лаборатории и выявило наличие полисорбата 80 (эмульгатор Е433) в составе кокосового молока марки AROY-D? Уверена, что в сливках AROY-D он также присутствует.

Не удивлюсь, если и в кокосовом молоке/сливках под брендом FOCO тоже самое, так как они сходны по консистенции.

И, 4ФРЕШ, вы не ответили на вопрос Катерины, почему вы поставили знак Евро-листка для этого продукта, если он не органический? Где номер сертификата? Если вдруг продукция AROY-D стала органической, то покажите документы и мы все порадуемся.

p.s. Причем на представленной картинке Катериной в составе написан эмульгатор Е435, который менее вреден, чем использующийся в продукте для России - Е433!!!

Добрый день!

Я являюсь представителем компании, которая импортирует кокосовое молоко AROY-D в Россию.

Выше под комментарием я предоставила обоснование, касаемо состава кокосового молока AROY -D.
Если требуется, могу Вам его продублировать. Также прошу уточнить, о каком исследование идет речь? Можете ли Вы предоставить протокол данного исследования, которым Вы апеллировали?

Добрый день.
Не могу прикрепить картинки в сообщение.
Вот вывод специалиста ООО "ЦХИ" (Центр химических исследований):

ВЫВОД
По результатам проведенного исследования специалист приходит к следующему заключению:
По вопросу: Определение наличия добавки Е435 (полисорбат-60) в составе кокосового молока.
Кокосовое молоко «AROY-D» 60 % (жирность 17-19 %), изготовитель – «Thai Agri Foods Public Company Limited» отсутствует полисорбат-60 (Е435), однако присутствует родственное соединение полисорбат-80 (Е433).


Специалист С.В. Топилин



Приложения.
Приложение 1. Внешний вид образца.
Приложение 2. Хроматограммы и масс-спектры исследуемых растворов.
Приложение 3. Копии документов, подтверждающих компетенцию специалиста.
Приложение 4. Сертификаты соответствия экспертного учреждения.

Если у вас действительно есть желание разобраться, то, вероятно, вы можете обратиться в лабораторию и провести свое исследование.

А пока, наверное, можно написать и в Роспотребнадзор, чтобы они так же проверили эту информацию и приняли меры, если таковые потребуются.

Добрый вечер.

Мы не знаем кто проводил указанное Вами исследование . В данном случае хотелось бы все-таки посмотреть не на напечатанный текст, а получить хотя бы скан документа, которым вы руководствуетесь. Прошу вас, как не равнодушного потребителя, отправить его нам на почту exim@exim-pacific.ru. На данный момент я довела информацию до генерального директора и он распорядился провести исследование в двух разных лабораториях. До 12 сентября 2019 года отдел контроля качества даст точные даты ,когда будут готовы экспертизы с лабораторий. После получения данных мы сразу их предоставим.

Добрый день, Представитель Т.

Настало 12-е сентября 2019 года. Дадите точные даты, когда будут готовы экспертизи с лабораторий?

Почему логотип ЕВРОЛИСТ до сих пор не убран с сайта, этот продукт НЕ сертифицирован не вводите в заблуждение!

Катерина, добрый день! Информацию уже передали для внесения изменений.

Добрый день!
Меня зовут Андрей. С сегодняшнего дня я представляю компанию-импортера на данном ресурсе.
Приношу извинения за то, что моей коллегой была допущена ошибка, заключающаяся в обещании предоставить точные даты готовности протоколов испытаний продукта. Чтобы как-то конкретизировать сроки, сообщаю, что протоколы испытаний окажутся в нашем распоряжении не позднее, чем через 30 календарных дней от сегодняшнего дня. Добавлю, что компания-импортер не будет публиковать протоколы испытаний на этом сайте. Копии протоколов будут направлены администрации ресурса www.4fresh.ru. Решение о размещении протоколов именно здесь - на усмотрение администрации сайта. В связи с тем, что наша компания искренне заинтересована в том, чтобы импортируемый нами на рынок РФ продукт всегда был высокого качества, мы будем рады работать над вопросами по его сохранению и повышению вместе с заинтересованными в достижении этой же цели, настроенными на конструктивный диалог покупателями. Ждем ваши предложения по адресу электронной почты: exim@exim-pacific.ru. Отправить свое обращение возможно также, заполнив форму обращения на нашем сайте www.exim-pacific.ru. Ждем ваших предложений!

Добрый день, Андрей.
Вы писали, что не позднее 30ти календарных дней с 12 сентября вы получите протоколы испытаний. 30 дней прошли. Передали ли вы копии протоколов администрации ресурса 4fresh, как обещали в своем сообщении?

Добрый день, Команда.

В своём посте от 12 сентября 2019 в 18:19 представитель бренда Aroy-D писал, что предоставит вам не позднее 12-го октября протоколы испытаний, которые должны подтвердить отсутствие эмульгаторов в их кокосовом молоке.

Предоставил ли вам эти документы представитель бренда? Если нет, то когда предоставит. Спросите, пожалуйста. Мы все очень ждем подтверждения или опровержения информации о наличии эмульгатора в составе их продукта.

Добрый день.
Спасибо за Ваше ожидание.
Импортер нам предоставил отчёт о проверке продукта на содержание добавки Е433. Добавка в продукте не обнаружена. Результаты экспертизы готовы отправить на Вашу личную почту. Напишите нам на help@4fresh.ru

Катерина, добрый день!

Я являюсь представителем компании, которая импортирует кокосовое молоко Aroy-D в Россию.

На данный момент состав соответствует действительности, состав отличается от составов молока AROY-D в других странах. Различие было основано на специальном соглашении с заводом о рецептуре молока. Однако тайский завод в курсе сложившейся в России ситуации, о том, что потребители заявляют о "некорректном составе и введении в заблуждение". Завод-изготовитель счел эту ситуацию рискованной для репутации своего бренда, и принял решение о единой рецептуре продукта для всего мира, данная рецептура включает эмульгатор Е 435 = 0,01%. Молоко с этой рецептурой и обновленной маркировкой товара в ближайшее время начнет поступать на российский рынок.

Представитель Т., добрый день.

Приложите документы из независимой лаборатории, которые подтвердят, что состав соответствует действительности.

Т.е. вы хотите сказать, что тайский завод мониторит российские сайты и увидел отзывы покупателей, которые пишут о не полном составе и это их как-то обеспокоило?

Т.е. вы хотите сказать, что из-за российских покупателей завод решил намеренно ухудшить формулу кокосового молока марки Aroy-D, которое уже кучу лет поставляется на российский рынок из-за отзывов в интернете, которые они сами "якобы" нашли?

Может, всё выглядит по другому? Думаю, что вы намеренно вводили покупателей в заблуждение и не писали полный состав на упаковке, чтобы ваш продукт выгодно отличался от других брендов. А когда истинный состав товара всплыл наружу, вы пишете откровенную ерунду про то, что специально ухудшаете состав кокосового молока, чтобы избежать "якобы" рисков репутации бренда.

Вы должны были доказать покупателям здесь и сейчас, что эти слухи о неправильном составе - ложь. Доказать не словами, что "слухи о неполном составе распространяют конкуренты", а приложить сертификаты и исследования из лаборатории, в которых будет написано, что в продукте отсутствует эмульгатор. Вместо этого вы пишете какой-то бред про изменение/ухудшение состава и обновленную маркировку.

В вашем случае, обновленная маркировка товара, лишь придет в соответствие с истинным составом.

Получается, что всё это время в России вы продавали кокосовое молоко с эмульгатором, который намеренно не указывали на упаковке и вводили покупателей в заблуждение. А ведь люди покупали ваше молоко и в том числе потому, что в составе отсутствовали какие-либо добавки!

Маркировка на банку наносится в стране изготовителя- в Таиланде. Информация на маркировке полностью соответствует спецификациям завода.
Как импортер, мы должны уведомлять производителя обо всех вопросах, возникающих в связи с реализацией и употреблением продукции на территории России.
По данной ситуации мы переводили информацию тайцам, давали скриншоты. Конечно, самостоятельно они бы не смогли об этом узнать.

Теперь все новые партии этого молока будут поступать с эмульгатором Е435 на наш рынок? Если да, то очень жаль.. Теряете потребителей.

Катерина, добрый день!

Я являюсь представителем компании, которая импортирует кокосовое молоко Aroy-D в Россию.

На данный момент состав соответствует действительности, состав отличается от составов молока AROY-D в других странах. Различие было основано на специальном соглашении с заводом о рецептуре молока. Однако тайский завод в курсе сложившейся в России ситуации, о том, что потребители заявляют о "некорректном составе и введении в заблуждение". Завод-изготовитель счел эту ситуацию рискованной для репутации своего бренда, и принял решение о единой рецептуре продукта для всего мира, данная рецептура включает эмульгатор Е 435 = 0,01%. Молоко с этой рецептурой и обновленной маркировкой товара в ближайшее время начнет поступать на российский рынок.

Когда потребители заявляют о неполном нечистом составе — производитель идёт в международную организацию и получает эко сертификат, подтверждающий полный и чистый состав, а то что решил тайский производитель говорит только об одном во всем мире скрыть не удалось изначально, а российский потребитель был введён в заблуждение и когда все вскрылось и уже в лабораториях подтвердилось — решили состав указывать полный.

Вы просто взбиваете все вместе и замораживаете?